O Pronto Socorro do Hospital Samel atende pacientes adultos e pediátricos em estruturas separas durante 24 horas, com equipe médica e de enfermagem especializadas em atendimentos de emergência, aberto a pacientes de convênios médicos e particulares. A estrutura conta com consultórios, pontos de atendimento para medicação, leitos para permanência supervisionada, além do suporte da Medicina Diagnóstica e Terapêutica com equipamentos de última geração, centro cirúrgicos e unidades de internação. Os pacientes são recebidos pela equipe de enfermagem, que atendendo a um protocolo de acolhimento com classificação de risco através de uma pré-consulta (triagem), faz o encaminhamento adequado para cada caso, garantindo a prioridade para casos emergenciais e otimizando o atendimento dos pacientes.